Última actualización: agosto de 2026
Todas las piezas son de cerámica hecha a mano, una a una. Pueden presentar pequeñas variaciones de color, tamaño, textura y acabado respecto a las fotografías. Estas variaciones no se consideran defectos, sino la característica propia del trabajo artesanal.
Esta web no dispone de carrito ni de pago automático. El proceso es el siguiente:
Mientras no se confirme el pago, la pieza puede seguir mostrándose como disponible para otras personas.
Los precios indicados se expresan en euros. Los gastos de envío se calculan aparte según el destino y se comunican antes de confirmar la reserva.
Se admite el pago mediante Bizum o transferencia bancaria. En encargos personalizados o de gran volumen puede solicitarse un anticipo antes de comenzar el trabajo.
Si la pieza está disponible en el taller, el envío se prepara en un plazo aproximado de 24 a 72 horas laborables desde la confirmación del pago. Si se trata de un encargo, el plazo se acuerda previamente: la cerámica requiere tiempos de secado, esmaltado y cocción que no pueden acelerarse.
Los envíos se realizan a través de empresa de transporte, con embalaje protector. El plazo de entrega depende del transportista y del destino.
Todas las piezas se embalan cuidadosamente. Si tu pedido llega dañado, escríbeme dentro de las 48 horas siguientes a la recepción adjuntando fotografías de la pieza y del embalaje, y buscaremos una solución: reposición cuando sea posible o devolución del importe.
Conforme a la normativa de consumo, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción para desistir de la compra, salvo en el caso de piezas personalizadas o fabricadas expresamente según tus indicaciones, que quedan excluidas del derecho de desistimiento.
Para ejercerlo, escríbeme dentro de ese plazo. La pieza debe devolverse en su estado original y correctamente embalada. Los gastos de devolución corren a cargo de la persona compradora, salvo que la pieza estuviera defectuosa. Una vez recibida y comprobada, se reembolsa el importe por el mismo medio de pago.
Los encargos corporativos se rigen por el presupuesto aceptado, que recoge cantidad, diseño, acabado, plazo e importe. Por tratarse de producción personalizada, no admiten desistimiento una vez iniciada la elaboración. El cliente garantiza disponer de los derechos sobre los logotipos o signos que solicite reproducir.
Para cualquier consulta o reclamación puedes escribirme a [tu correo] o al teléfono 607 645 794. Intentaré resolverlo lo antes posible.